2012运营趋势·中国移动篇

　　大象赛跑-这将是中国移动发展最为严峻的一年。

　　2012年，来自内外部的竞争压力已经达到一个高潮：互联网产业不断越过通信的围墙，不仅威胁运营商的增值业务，还进一步蚕食话音短信等基础业务收入。从内部来看，通信行业用户增长进入存量时代、网络暂时无法适应流量爆发式增长需求、全业务转型开了个头，精细化运作迫在眉梢、队伍建设面临成立十余年最大挑战……

　　前行的道路上，竞争是永恒的主题。为应对竞争压力，中国移动2012年深度转型已经从单纯的“数量”增长需求，转变为更加注重“质”的提升。并确定了推进移动互联网发展、全业务发展、四网协同发展的三大重点。

　　移动互联网发展策略上，中国移动的目标是建立移动互联网产业的主导地位，具体落子在不久前刚刚公布的“友好的开放平台策略”；在全业务发展方面，中移动首次提出要“立足高起点，突出差异化”，形成全业务发展的后发优势；而在四网协同战略上，中国移动要打造覆盖广、覆盖深、质量高、速率高的世界一流无线网，转型路径已经明晰，但攻坚才刚刚开始。

　　中国移动2012聚焦“质”增长　精细化运营移动互联网

　　作为连接设备制造商、业务提供商、内容提供商和用户的桥梁，中移动总经理李跃深信，技术的发展可能使很多优秀IT公司倒闭，但很难使优秀的电信运营商倒闭——前提是，面对这场轰轰烈烈的移动互联网变革，中移动能看得更准，做得更快。

　　在中国移动2012年工作会上，中国移动董事长王建宙提出，中国移动推进移动互联网发展的总体策略是：构筑智能管道，搭建开放平台，打造特色业务，展现友好界面，建立移动互联网产业的主导地位。

　　要在移动互联网领域走得更快，需要彻底打通网络、平台、终端及应用四大通道。在网络方面，经过数年的内部讨论和定调，目前，中国移动集团层面已经着手建设智能管道所涉及的基础设施，比如加快布局Wi-Fi热点以均衡无线网络负载等。

　　在平台搭建方面，MM商城仍为中移动的承载平台和入口，辅助以其九大业务基地和业务平台，支撑中移动新业务、新媒体和新应用的发展。

　　而终端方面，中国移动的目标是，2012年能实现终端销售6000万台目标，手机终端是5000万台，其中，智能手机占比超过50%。在此前的全球开发者大会上，中国移动打通其移动互联网战略的最后，也是最重要的一环，发布了众多针对开发者的技术服务与开放政策，向全球开发者敞开了欢迎之门。

　　李跃曾在一个内部会议上提出，电信运营商三大方面的能力十分关键：网络能力、业务创新能力和客户服务能力。对于中国移动的移动互联网发展而言，这三大能力的考验显得尤其关键。

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