近日,一则“去年我国短信量同比减少 20%”的消息传出,将业内外一片惊呼。不过,查阅工信部及中国移动的相关数据后,2012 年我国短信发送量增幅缓慢或停止增长,“同比减少 20%”则没有依据。即便如此,短信遭受移动互联网业务的冲击仍是未来短信发展的严重挑战,将决定其命运。
短信进入微增或停止增长阶段
根据工信部的统计数据,截至 2012 年 11 月,我国三大运营商移动短信业务量比去年同期增长 2.3%,与 2011 年 2010 年相比,2012 年短信业务量增长可谓缓慢,因为 2011 年比上一年的增幅是 6.4%,2010 年是 6.8%。增长速度明显下降。
而根据中国移动的统计数据,截止到 2012 年 11 月,中国移动在 2012 年前 11 个月里共发送短信 8187.26 亿条。其中 2012 年 1 月发送 710.25 亿条,2012 年 11 月发送 702.84 亿条,比 1 月分时略少1%。
但中国移动的短信量并非每月直线下滑,2012 年多数月份短信发送量在 730 亿条以上,其中最高的短信发送量为 9 月份的 790.37 亿条。
再以重庆市通信管理局的统计数据来看,今年第三季度,重庆市移动短信业务量为 102.4 亿条。而去年第三季度,重庆市移动短信业务量为 104.4 亿条,今年同比减少了 2 亿条,相当于减少了2%。
显然,我国短信发展情况并不像传言的“电信运营商短信量比去年下降 20%”,但也并不乐观,因为 2012 年我国增加了手机用户 1 亿以上,在增加这么多用户的情况下,短信发送量增幅缓慢或停止增长说明人均短信发送量在下滑。
全球短信均受到冲击
事实上,全球运营商的短信发送量也基本都在停止增长或者下滑,而且这种情况均出现在 2012 年。
短信(SMS)自上世纪 90 年代出现以来,已被证明是一项极为成功的业务。短信的最初构想诞生于 1988 年,历史上第一条短信则出现于 1992 年 12 月 3 日。
1995 年,移动手机用户平均每月发的短信只有 0.4 条。2000 年后,短信迅速流行,2011 年,全球共发送了近 10 万亿条文本短信。据调查,英国人每周发出约 30 亿条短信,而全球通信商的短信收入平均每年达 735 亿英镑。
目前,对短信前途乐观和悲观者都有。市场研究公司 Informa Telecoms & Media 预计,到 2015 年全球短信服务营收将从 2010 年的 1055 亿美元增加至 1369 亿美元,全球短信发送量也将从 2010 年的 5 万亿条,增加至 8.7 万亿条。
不过,2012 年,短信在一些国家开始出现下滑趋势。同样在英国,去年年底,短信的发送量达到 397 亿条,但如今跌至 385 亿条。而有分析师也曾发布报告称,2012 年第三季度美国短信数量下跌,平均用户月短信数为 678 条,要低于去年同期的 696 条。
普遍认为,这主要是受移动互联网的发展影响,一些新的即时通信方式蚕食了短信,如微博、微信等,使得短信的发展受到限制,因为微博、微信等都只是收取流量费,这比短信费便宜太多。
尚处市场搏弈阶段
不仅是短信受到移动互联网的影响,运营商的语音通话也正受到影响。例如 2012 年,我国移动电话通话时长合计 25210 亿分钟,比上年同期增长 12.8%。而 2011 年 11 月的同比增长则为 16.4%,2010 年 11 月是 22.7%。显然,我国电信运营商的语音通话量的增长速度也在明显下降。
在 2012 年 12 月的“2012 年中国移动全球开发者大会”上,中国移动总裁李跃也曾当着上千名与会者的面表达了这一担忧:“随着移动互联网发展,传统运营商业务正在受到猛烈冲击,尤其是 OTT 企业对传统运营商的挤压非常明显,这些业务使得运营商原来的短信、话音、甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战”。他尤其提到腾讯说,比如腾讯 QQ 占用运营商信令资源非常大,原来的一些机制不太适合传统运营商的网络设计。
有传言称中国移动正在与腾讯就收益分配重新进行谈判,这无法证实,但无论如何,如果不采取措施,中国移动、中国联通、中国电信等运营商沦为管道的可能性非常大。
不过,就短信而论,说其短期内迅速下滑尚无依据,因为就全球而言,各国的短信发展情况也不一。例如 2012 年圣诞节期间,荷兰在圣诞节当天的短信息发送量比往年大幅减少,但其邻居比利时在圣诞节当天发送的文本短信息数量增加了不少;英国、法国 2012 年的短信发送量在下滑,但捷克和芬兰等的短信息发送量却仍然比上年有所增长。
显然,短信的长期变化趋势还很复杂,虽然其已步入停止增长阶段,但是否会大幅下滑,甚至被替代,目前尚无事实依据。