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智能机普及影响短信 文本信息服务更具竞争力

发布时间:2012-11-02 10:55:50

短信作为运营商的重要收入来源,最初仅是为了充分利用电信网络的闲置容量。与费用高昂的语音服务相比,它也是一种物美价廉的交流方式,帮助人们与亲朋好友保持联系。互联网智能手机服务最近几年却迅速普及,推动免费语音、视频和文本应用的崛起,对短信构成了威胁。

    记者从市场研究公司Ovum的数据中了解到,短信2009年在全球电信公司非语音收入中的占比约为57%,今年预计会跌至47%。Ovum估计,替代性信息服务的崛起导致全球运营商2010年的收入减少87亿美元,2011年减少139亿美元。

    短信将成为运营商贡献越来越少的非语音收入。Ovum分析师尼哈·达利亚(NehaDharia)说,“消费者现在可以通过多种渠道发送文本信息,包括即时通讯、信息应用、社交网络等。这些产品的功能更强大,价格也很有竞争力,有的甚至免费。短信在某些市场价格更贵,界面也不像其他信息产品那么友好和直观。”

    智能手机只要能够接入无线网络,WhatsApp、Viber、Tango和iPhone的Facetime等产品也都可以提供免费的语音和视频聊天,以及文本信息服务。

    新加坡信息通信发展局的数据显示,该国2011年9月的短信收发量达到创纪录的24.6亿条,但今年3月却下降至22.1亿条。“我最近使用短信的数量大幅减少,”35岁的约瑟琳·谭(JoscelynTan)说,她在一家新加坡电子公司担任营销专员,“WhatsApp很方便,还免费,而且拥有更多有趣的‘表情’。我原本要为短信额外付费,现在不用了。”

    在一些亚洲最大的电信市场,这一进程仍然比较缓慢。市场研究公司皮尤去年对21个国家的手机用户进行调查后发现,印度尼西亚的短信使用量最高,96%的手机用户会定期发送短信。

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