值得指出的是，尽管北欧人有在平安夜和新年向朋友发送短信问候的传统，但12月份并非是发送短信最多的月份，表明这一传统在iPhone用户中已经渐渐被淡忘，他们可能转而通过Facebook、Twitter和WhatsApp问候朋友。短信服务的高价格推动了WhatsApp消息服务的早期普及。

 

　　同期内移动数据流量增长68%，这一增速与欧洲智能手机用户移动数据流量增速基本相当。但是，考虑到2011年芬兰手机用户发送的短信数量仍然在增长，14%仍然是一个相当大的降幅。欧洲iPhone用户的增长，可能会加速对短信的蚕食。

 

　　美国在发短信发面一直落后于欧洲和亚洲，但分析师指出，美国在今年或明年将经历亚欧国家现在所经历的“短信的没落”(SMS erosion)的情形，苹果、谷歌移动操作系统对Facebook、Twitter等越来越好的支持正对这一趋势推波助澜，一两年内，AT&T、Verizon等运营商的业绩增长将受到其威胁。

　　

    市场研究公司Ovum最新的报告预测，到今年年底，因为智能手机用户转用免费短信应用，全球电信运营商的短信营收预计将损失230亿美元，2016年这一数字将增加至540亿美元，营收流失扩大至今年的两倍多。2010年的短信营收损失是87亿美元，2011年是139亿美元。

 

　　Ovum分析师奈哈•迪哈里亚(Neha Dharia)称，“社交信息应用越来越普遍，运营商面临越来越大的压力来推动短信业务收入。”

 

　　“运营商需要了解社交信息应用对消费者行为的影响，包括通信方式的改变、对SMS短信收入的影响，以及需要提供服务来应对这种变化。”迪哈里亚表示。

 

　　Ovum援引此类应用中一款名为WhatsApp的软件做说明，该应用允许智能手机用户通过免费无线网互相收发短信，越过了运营商设置的短信收费网关。

 

　　Ovum认为，随着智能手机和移动宽带的越来越普及，这一增长将会持续，同时比如textPlus、Pinterest及fring等此类应用也将推波助澜。

 

　　运营商需要思考下如何革新。这一波的社交短信应用大爆炸不应只看作是一种短期的趋势，更应该看到它引发了人们通信方式的转变。