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浅谈短信行业客户推广(连续篇---3)

发布时间:2012-07-11 09:25:45

     手机短信广告(俗称短信群发)就是通过发送短信息的形式将企业的产品、服务等信息传递给手机用户,从而达到广告的目的。属于网络广告的一种。  

     手机短信息广告的宗旨就是为了企业发展、节约开支、提高效益而产生的,逢年过节,打个电话给客户问好,首先电话费用高不提,而有时会给繁忙的客户带来反感,而一个短信,在不影响客户工作的前提下,短信所给客户带来的是企业温馨的祝福。它可将“打折信息”、“促销活动”、“新产品发布”等相关信息发布到客户的手机上,从而为企业树立品牌形象或占有市场创造无限商机,从而也为企业大大降低广告开支。

     短信广告这一新型媒体一问世就被商界誉为“最强悍的第五广告媒体”! 除开费用上的低廉外,相对其他广告形式受众不确定更具优势!

 

三、保险公司短信群发

 

1. 短信群发保单确认:保户在交纳费用(或续保)后,保险公司即时发送保单确认短信,如 “ 尊敬的××× 先生 /小姐,感谢您选择 ××× 保险公司为您服务,希望我们的服务能让您满意,谢谢! ” 这不仅可以让新保户放心,而且也感到保险公司的温情关怀,有利于客户关系的强化。

2. 短信群发续保提示:对于年交费和月交费的保户,当其将需要再次交纳保费前,本短信群发系统可自动提醒保户和业务人员。如 “××× 先生 /小姐:您好,您选择的 ××× 险种的年交即将需要续费 XXX元,请您准备好,我们的业务员会与您联系 ” , “××× 业务员:您好,您的保户 ××× 的××× 险种需要继费,请与之联系,保户电话: XXXXX。这样可以保证保户按时续保,以增加保险公司的收益。

3. 短信群发客户关系维护:保户是保险公司的衣食父母,保险公司加倍地关心保户,保户则会加倍地体贴保险公司。所以,对保户的关怀是至关重要的。在保户的生日、节假日时及时通过短信群发送上问候和祝福,可以加强客情关系。

4. 短信群发销售推广:保险公司可及时通过短信群发系统向保户发送新险种介绍、保费优惠、促销活动信息等,以促使保户增加保险额和吸引更多的新保户。

5. 短信群发内部管理:保险管理所需要的员工间的互通信息、工作通知、培训信息、营销员业绩发布、奖励通知等其它信息等都可以低成本、快速的完成,不仅节省打电话所需的大量人力及时间,而且全部即时送到。

 

 
 
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