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短信广告“垃圾”变“信息”,真正将数据库精准划分

发布时间:2012-06-27 09:36:51

            我们现在要做的,并不是期望用关闭SP通道这样简单粗暴的方式将正规经营的无线广告服务商彻底消灭,而是如何更好处理个人信息数据库与商业运营之间的关系,将对某些人而言的垃圾变为另一部分人需要的信息

  不少人对分众无线被封杀额手相庆,不过在笔者看来,如此一棒子将分众无线打死,将短信广告封杀,未免也有点操之过严。要知道,短信广告并非全是垃圾短信,分众无线更无法代表整个无线营销行业,只要有精准的用户数据库分析,无线广告未尝不是一种最贴近消费需求的选择。
  此番被曝光的分众无线发送的手机广告,之所以被定义为垃圾短信,按照反对者的逻辑,只要没有经过接收者允许主动推送过来的,一概属于此列。但反过来说,其他媒体广告也同样没有经过我们的允许,不也在电视上、报纸上堂而皇之的出现?其实问题的关键在于,广告究竟有没有被发送到那些对其真正有需要的人手里?
  分众无线最大的问题,并不在于它发送短信广告,而在于其没有真正将数据库分析做到精确,在于其为了追求最大利润向那些非目标受众推送了广告。如果商家对消费者数据进行有效分析从而进行有针对性的营销活动。比如,对爱吃肯德基的用户主动送上优惠券,向爱车人介绍新车图片和性能……毫无疑问,这些短信会受到接收者的欢迎。只有这样,才能在广告与受众之间找到最恰当的平衡点,才能让广告商和接受者各取所需,皆大欢喜。显然,分众无线在营销上的精准度还没有到达这个层次。
  分众事件中第二个最被人诟病的是数据来源。人们对其提到的2亿个人数据,不仅感到义愤填膺,更多的是后怕。如果这些数据不仅仅被用来发送广告,而是进行其他非法活动,后果又有谁来承担?就这点而言,笔者也的确不同意如此庞大的个人信息被某个公司所控制,更不同意某些机构或个人为蝇头小利而将这些数据出卖给分众无线这样的广告公司。
  其实,不妨参照下我国对地理信息的管理方式,全国所有地图信息只能由国家指定的几家测绘机构提供,但类似丁丁地图、UUMAP这样的电子地图网站则可以在这些信息的基础上,进行进一步软件开发、分析,以便于人们更好地应用这些信息。这种对拥有数据的企业通过牌照方式控制,而由市场来自动调节数据应用的公司,也未尝不是一种平衡个人数据安全与使用的监管方式。
  至于手机,作为与个人生活密切的通讯工具,作为精准营销最为合适的媒介载体,公众一定要做好充分的心理准备,没有任何一个商家会放过这种新媒体。尤其是在即将到来的3G时代,各种移动多媒体应用将蜂拥而上,各种新广告形式更会层出不穷,其对手机攻击的猛烈程度绝对高于今日的垃圾短信。因此,我们现在要做的,并不是期望用关闭SP通道这样简单粗暴的方式将正规经营的无线广告服务商彻底消灭(因为你也消灭不了,反而便宜了那些非法短信群发运营商),而是如何更好处理个人信息数据库与商业运营之间的关系,将对某些人而言垃圾变为另一部分人需要的信息,这才是最急迫的事情。
         至于如何将数据库精准划分,高精准度的号码清洗十分有必要。将数据库再次精准划分,必将在接下来的短信宣传中占有重要的地位。
 
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